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为什么没有给我退款？

我今年1月在同济图书馆办理的AOK保险，交了将近900块钱，据说是短期的入境保险，按时间算钱，4月份我办理了正式的AOK保险后就把材料发给了当时办保险给的那个联系邮箱，但直到今天也没有退款，这是怎么回事？而且，AOK的王先生在德国的手机也一直打不通。。。

[quote]原帖由 [i]gzwzhian[/i] 于 2008-7-16 04:19 发表 [url=http://bbs.tongji.net/redirect.php?goto=findpost&pid=7953802&ptid=581513][img]http://bbs.tongji.net/images/common/back.gif[/img][/url]
我今年1月在同济图书馆办理的AOK保险，交了将近900块钱，据说是短期的入境保险，按时间算钱，4月份我办理了正式的AOK保险后就把材料发给了当时办保险给的那个联系邮箱，但直到今天也没有退款，这是怎么回事？而且，A ... [/quote]

同学你好！
相应返款项目由于技术问题目前正在进行中，
请联系[email]aok_shanghai@hotmail.com[/email]进行咨询，并在邮件中告知你的姓名年龄等信息，
将一定会得到满意的答复和实质性解决，
也可用站内短信通知我。
请大家相信，我们的承诺不会变！

[color=Red]需要提醒大家注意的是：[/color]
[color=Red]现在仍有很多同学通过同济大学图书馆北楼德研所郭老师联系北京办理的缴纳给北京方面300多元或者900多元咨询办理的入境保险，一切退款事宜由郭老师和北京方面殷先生负责，和上海咨询处无关，在此提醒大家引起注意！[/color]

祝一切顺利！

我1月份也是在德研所郭老师那办的，是不是和你们无关了？

[quote]原帖由 [i]BigBlack[/i] 于 2008-7-16 06:55 发表 [url=http://bbs.tongji.net/redirect.php?goto=findpost&pid=7953812&ptid=581513][img]http://bbs.tongji.net/images/common/back.gif[/img][/url]


同学你好！
相应返款项目由于技术问题目前正在进行中，
请联系[email=aok_shanghai@hotmail.com]aok_shanghai@hotmail.com[/email]进行咨询，并在邮件中告知你的姓名年龄等信息，
将一定会得到满意的答复和实质性解决，
也可用站内短信通知我。
请大 ... [/quote]

我已经往你给的邮箱里发过好几次了，但一直没有回应。。。。

如果发邮件给我们，我们肯定都会处理进入后续流程的，
有可能因为邮箱的技术原因你的邮件我们并没有看到，
请PM站内给我留下你的姓名、生日和邮件地址，
我们将有专人帮你核查并给你完成相关后续手续，
你的权益一定可以得到有力保障。

姓名、生日和邮件地址发了几天了，啥时候才可以有结果呢

[quote]原帖由 [i]gzwzhian[/i] 于 2008-7-20 03:48 发表 [url=http://aok.tongji.net/redirect.php?goto=findpost&pid=7960759&ptid=581513][img]http://aok.tongji.net/images/common/back.gif[/img][/url]
姓名、生日和邮件地址发了几天了，啥时候才可以有结果呢 [/quote]
经过详细查询，没有收到你的邮件，请再发一次，入境签证页和AOK带有开始日期的保险证明，并给出你的地址，电话联系方式及银行账号，两个星期后我们会将返款返还至你的帐户。

肯定发过去了，因为你们回过信，说无法具体计算使用你们那个入境保险的日期。。。。
另外，还给王先生打过电话，当然那是3月份，那时电话还能打通

今天收到你发的材料了, 但日期非常模糊。
因为人目前在中国，所以德国电话无法接听。有事请发email至[email]aok_shanghai@hotmail.com[/email]或登录论坛，我们一定会回复。

同样气愤
我们去年10月份出去的，办了aok的保险，就一直没有退
一起好几个人，没有人被退。

[quote]原帖由 [i]阿曼[/i] 于 2008-12-3 20:39 发表 [url=http://aok.tongji.net/redirect.php?goto=findpost&pid=8178934&ptid=581513][img]http://aok.tongji.net/images/common/back.gif[/img][/url]
同样气愤
我们去年10月份出去的，办了aok的保险，就一直没有退
一起好几个人，没有人被退。 [/quote]

[size=4]所有[/size][size=4]2007年年底之前在我处咨询并办理签证保险的学生学者朋友，
[/size][size=4]退款事项我们均有专人给大家发送过至少三次以上的催促邮件，
提醒各位学生学者朋友尽快给我们回复提供相关材料，
凡是及时给予回复并提供过材料的学生学者朋友的退款手续我们都操作完成，
其他没有给我们回复的朋友因为没有办法联系到你们本人获得你们相关的证明材料，
因此没有办法提供退款手续的办理业务，
如果有进一步疑问，请邮件[email]aok_shanghai@hotmail.com[/email]，
我们将第一时间予以回复。
需要提请注意的是：
2008年1月起在郭老师处办理的部分学生学者朋友，
如果相关手续是通过郭老师经由其他渠道办理的，
不由本处负责相关事项，
请直接找郭老师本人。
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