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大家不要去同济联合广场的考研共济网书店买书了（气愤ing)

位于同济联合广场的考研共济网书店服务态度之差，行为之恶劣真的是令人气愤，在此写下我的遭遇，提醒大家千万不要再上当受骗了！

（一）事情的缘由

    半个月前，我在考研共济网的实体店订购了一本英语考试的辅导书，当时没有现货，他们把书钱收走，给我写了一张收条，承诺四日内书到电话通知取书。然而，这一等就没有了音讯，直到一周后我再次来到店内询问，仍然是让我再等两天。
  
    大家知道，这本书是考试用书，马上要考试了，有急用，总不能到考试之后再给我吧。所以在接下来的一周里，我每隔两三天就去一次，一共去了四次。他们的工作人员总是以"还没到，书已经发出了，在等两天。" "书发出了，今天是周末，所以书还没到。" "我们通过其他途径帮你订上了，还在路上"等类似的话语来搪塞。我让他们电话核实一下，他们却坚称没有必要，肯定发货了。
  
     就这样，一直等到了今天，既不是节假日，天也不下雨，我再次来到此店，不仅书仍然没有到，还经历了一次令人难以置信的遭遇。
  
（二）今天的遭遇
  
    今天到了书店，店员先收走了我的订单，用订单上的订单号在电脑上查找了一番，竟然告诉我书没订上，因为那边没货了。我很疑惑，不是一直告诉我已经发货了么，怎么能说没了就没了呢。半个多月已经过去了，他们一而再，在而三的告诉我书已经定上了，让我去等，整个过程除了我追着去问，他们没有一次主动跟我沟通，也不跟出版社落实，这是多么的不负责任啊！
  
    我很生气，和他们协商解决这件事情，他们的员工就说把已付的书款退给我。然而，这样就是解决问题么？如果说：我订了你们的书，你们订到了，我中途说不要了，你们肯定会以各种理由说不能退定金。同样，现在你们为能履行承诺，耽误了半个月的时间，难道就是退款这么简单么？我提出了赔偿一倍书款的要求。
  
    之后，书店处理问题的方式令人瞠目结舌，开始对我进行人身攻击，说没见过这种素质的人，这么恶心还考什么雅思。让我爱去哪儿告就去哪儿告，我们这里没有赔偿等等一大串此类的话。
         
    我只好求助于法律，给消协打电话。消协明确告诉我，这种情况要双倍返还。于是我找工作人员要回订书时的收据便准备离开。他们却说单据没有了，让我赶紧拿回退给我的书款走人。

    更令人意想不到的是，此时，工作人员从桌下拿出单据，趁我不备迅速将其撕毁，并扔进垃圾桶里，准备倒掉。他们撕毁了我的证据！我打110求助，在警察的保护下，我从垃圾桶里找出了一张张被撕毁的纸片。
  
（三）事后的感慨
  
    那本书的价格其实也不贵，还不到20块钱。但是我在乎的是那份书款么？我想，作为一个商家，守在校园门口做生意，最基本的就是信用和解决问题的能力。然而，这家书店面对同学，却表现得如此不负责任，不仅仅是疏忽大意，更体现在恶劣的服务的态度。他们每天往同济的教室里发了那么多广告，遇到问题却不愿意积极解决，反而在逃避责任。
  
    所以，我想说，大家还是选择一些有信誉和保证的公司，不至于最后出现了问题，浪费时间和精力，最重要的是，不去受那么多冤枉气。
  
     我想，我会与这家不负责任的书店进行斗争的，如果他们想为同济的学子服务，把书店办好，首先就要学会承担责任。
  
     我在出门的时候，又一位同学在和店家讨论书为什么还没到的问题，由此看出，这已不是一个个别案例了。。。。让我们携起手来，共同维护我们的权益吧

顶！！！
一定要让更多的考研学子知道这家破店！！！！！！

唉。。估计赚的不多就态度比较差噢。。。记得以前在他这里买书。。还是可以的。。以前买过7本编译原理。。开学初。。拿走了5本。。有两本缺货。。现在竟然沦落到被人骂的地步。。呵呵

这店混蛋是有名的了～买了两本CPA 的书叫他们开发票，还多交了20块钱，居然等了3个月，每次也是用不同的理由搪塞，什么：“今天周末”、“开发票的人不在”、“发票开完了”……之后懒得和他们去搞了……
抵制到底，什么时候到晚上他的门口去刷油漆……

:devil_smile:

lz很有行动力啊。赞

同受害

同受害

恩，很佩服你的举动，很厉害阿哈哈。就是应该这样的，别人小人你也不要过于君子了，以正当的手段讨回公道。最恶心的居然是那人说什么素质差还考雅思，你脾气还算好的，要是我当场给他一个耳光，或者叫110来抽他

抵制!

o(∩_∩)o...哈哈

顶，曾经买套考研资料，事先不让看，只有在买后付款才给看，之后才知道上当！！

有同感(气愤)

态度差，买书时要叫我先给钱，给了钱才帮我拿书（我当时都有点担心...），然后就叫我等，一等就是很长一段时间，严重的浪费了我的时间，每次都这样，我很气愤，对自己说以后再也不去这鬼地方买书了。

....
知道了...还好没去那买过...
我脾气更不好...

支持楼主！！！！

可以去别的书店买，或者网购
做事要圆滑，大事化小，小事化了
你有这时间好好去复习呀司比在书店跟他们斗更有意义
有时候别夸大自己的权利
在鸡毛蒜皮的小事上去争没有意义
好象你拨了110，315就维护了自己的权益
其实你失去了更多，给政府也添了不少麻烦
万事莫生气，和为贵

[quote]原帖由 [i]十一朗[/i] 于 2008-10-9 23:00 发表 [url=http://bbs.tongji.net/redirect.php?goto=findpost&pid=8088795&ptid=576662][img]http://bbs.tongji.net/images/common/back.gif[/img][/url]
可以去别的书店买，或者网购
做事要圆滑，大事化小，小事化了
你有这时间好好去复习呀司比在书店跟他们斗更有意义
有时候别夸大自己的权利
在鸡毛蒜皮的小事上去争没有意义
好象你拨了110，315就维护了自己的权 ... [/quote]

没人"牺牲下"出头给他们点颜色看看，那店还会继续害人的。
楼主好样的！

总是有那种，坑学生钱的人。。。鄙视。。。

:devil_smile:

支持搂主，做人就该据理力争！

有同感

支持

别让帖子沉了啊！